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  • 酒店易主拒婚宴只退定金不賠償?

    時間:2019-04-22 02:38
    晨報濱州訊 眼望著婚期馬上到了,早就訂好的婚宴卻沒法舉辦了,原因是之前定的酒店易主,這讓惠民縣的邢小姐接受不了。

      6月10日,惠民縣消協接待了前來投訴的開發區邢小姐及其家人,投訴縣城某家酒店毀約造成其婚宴無法正常入行,好好的婚宴眼望就要泡湯了。

      原來,邢小姐婚期將至,與一家酒店簽訂了預約婚宴的宴會協議,確定2011年6月12日中午在該酒店舉行婚宴(16桌,備兩桌),邢小姐交付了2880元定金。2011年6月10日,邢小姐溘然接到酒店通知,被告知該酒店已轉讓給另外一家酒店入行經營治理,且該酒店正在裝修,無法履行與她簽訂的協議,并做出“退還邢小姐已交婚宴定金2880元,不再承擔其他任何用度”的決定。

      間隔婚宴時間還有短短兩天,已訂不到合適的酒店,喜帖也都早已派發了出往,邢小姐此時為了籌備婚宴,已經花費近5000元預訂了婚宴用品,現在無法全額要歸這些用度,給自己及雙方家庭造成了嚴峻損害。邢小姐要求該酒店承擔責任并賠償損失,但遭到拒盡,于是到消協入行投訴。

      消協工作職員通過了解情況,以為邢小姐提出的要求是公道的,該酒店服務質量存在嚴峻的缺陷,由此給邢小姐造成的損害是確實存在的,假如處理不好,將對酒店和邢小姐及家人造成更深的傷害。同時,所簽宴會協議中的相關條款涉嫌霸王條款。經反復教育說明,該酒店承認服務質量存在嚴峻缺失,愿意承擔責任并入行賠償,雙方簽訂了《消費調解協議書》,酒店退還邢小姐婚宴定金2880元,賠償邢小姐各項損失3000元。
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